oleh

Nasabah Dibikin Pusing, Ini Penjelasan Pihak BRI

-RAGAM-206 views

CIANJUR – Sejumlah nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Cianjur, mengeluhkan kepemilikan kartu ATM, kini tidak bisa digunakan untuk transaksi.

Intan (30) dan Mila (38) warga Kecamatan Cianjur mengakui, awalnya hendak mau gesek ke tempat mesin ATM. Tapi setelah saat dipergunakan tidak bisa, baik mau ngambil maupun transfer.

“Harusnya ada konfirmasi awal, meskipun ada informasi kalau memang kartu ATM yang warna biru GPN harap segera diganti, dengan kartu ATM berlogo master card,” akunya kepada insan media, Rabu (30/9/2020).

Menurut mereka, kalau pemblokiran itu misalkan sudah kadaluarsa kartu, salah pin tiga kali. Lalu, saldo rekening selalu kurang dari Rp50 ribu. Dan, tidak pernah ada transaksi penambahan saldo di bawah Rp50 ribu selama enam bulan.

“Selain itu rekening terlibat atau dipakai tindak kejahatan,” bilang Intan dan Mila.

Masih ujar mereka, mungkin dugaan yang mengakibatkan mahal ATM. Nah, kan kalau pakai jaringan GPN milik Indonesia.Biasanya nasabah jarang peduli dengan admin atau biaya bulanan (biaya transaksi), karena nilainya Rp10 ribu dan maksimal Rp12 tibu.

“Jadi kalau kartu ATM logo GPN (gambar garuda) murah. Pada intinya harusnya ada sosialisasi kepada para nasabah,” ucap Intan dan Mila.

Terpisah, Pimpinan BRI Cabang Cianjur Yoni Arianto melalui Bagian Supervisor Kepegawaian BRI Cabang Cianjur, Dedi Siswanto (Desis) mengatakan, program dari BRI saat ini disarankan harus cepat diganti.

“Itu diarahkan untuk diganti sama. Namun itu secara bertahap,” jelasnya, saat dikonfirmasi langsung di kantor BRI Cabang Cianjur, Jalan Adi Sucipta, Kelurahan Pamoyanan, Kecamatan Cianjur, siang.

Dedi memaparkan, perlu dijelaskan kalau nasabah memilih BRI Simpedes betul itu kartu ATM logo GPN gambar garuda. Tapi itu hanya untuk BRI Britama saja, untuk pergantian saat ini.

“Artinya ada sekarang harus ada chip dan berlogo master card itu saja,” ujar dia.

Masih terang Dedi, tak mungkin pihak BRI mengunjungi para nasabah satu persatu. BRI Simpedes dan Britama tentunya fasilitasnya berbeda, kalau kartu ATM logo GPN tidak bisa belanja ke luar negeri.

“Nah, sebaliknya kalau kartu ATM Britama bisa lebih mudah belanja ke luar negeri. Begitu kang,” tambah Bagian Supervisor Kepegawaian BRI Cabang Cianjur.

Pokoknya menyarankan kepada para nasabah harus secepat segera diganti. Khusunya untuk pilhan BRI Britama, khawatir atau kemungkinan akan diblokir.

“Mudah hanya tinggal konfirmasi saja ke bank, apa susahnya tinggal diganti,” pungkasnya.(Red)

pasang iklan anda

Komentar

Berita populer